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    来自千里之外的感谢信

    发布作者:常运集团 浏览次数:17535 发布时间:2022-01-21

    四川成都-江苏常州,一西一东 ,相隔千里 ,却因一次拾金不昧拉近了两座城市人与人心的距离 。近日 ,集团商务车分公司收到了一封来自成都的感谢信 ,对我们机场班组职工优质服务表示由衷的感谢。

    据了解,1月3日下午6点 ,乘客邓女士自常州奔牛机场乘坐机场大巴到通江路候机楼下车,由于下车时一时疏忽,不慎将手提电脑遗忘在了大巴车行李架上 。尽管下车不久就想了起来,但车早已经开远了。先不说手提电脑价格不菲,其中的资料更是万分重要 。心急如焚的邓女士通过服务热线联系到公司请求帮助。机场班线工作人员在明确求助信息后 ,一方面安抚好邓女士,告知其车辆大约到站时间和驾驶员联系方式,请邓女士到终点站常州总站等候 。另一方面,立即给驾驶员吴庆良留言,请他在停车后务必保管好邓女士的手提电脑 ,并亲手交还失物 。

    驾驶员吴师傅为了能及时将手提电脑交还给邓女士 ,他寸步不离地守着 ,连晚饭也顾不上吃 。由于当时正值下班晚高峰,邓女士堵在路上,吴师傅在等了近40分钟后,于当晚7点40左右 ,终于将电脑完璧归赵 。吴师傅用实际行动展现了机场明星班组的风采 ,给邓女士留下了深刻的印象 ,在其回到成都后 ,便寄来了这封感谢信。

    (方贞)

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